プライバシーポリシー

株式会社RAFUCAL（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「買取専門店しをん屋」において、お客様の個人情報を適切に守ることを大切な責務と考え、次の方針に基づいて取り扱います。

1. 個人情報とは

この方針で「個人情報」とは、生存する個人に関する情報で、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できるものをいいます。

2. 個人情報の取得

当社は、次の方法でお客様の個人情報を取得することがあります。

• 査定・買取の際の買取明細書などへのご記入
• 本人確認書類のご提示
• お電話でのお問い合わせ・ご相談
• LINE公式アカウントでのお問い合わせ（お送りいただいたメッセージや写真を含みます）
• アクセス解析ツールやクッキーによる情報の収集

3. 利用の目的

• 買取の査定、売買契約の締結と履行
• 古物営業法に基づく本人確認・年齢確認と、取引の記録
• お問い合わせへの対応・ご連絡
• サービスの改善のための分析
• 法令に基づく義務の履行と、不正の防止

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づいて開示を求められた場合
• 人の生命・身体・財産を守るために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要がある場合

5. 委託先の管理

業務の一部を外部に委託する場合は、委託先と契約を結び、適切に監督して、漏えいや再提供が起きないよう管理します。

6. 安全管理

個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどを防ぐため、必要で適切な安全管理の措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除などのご依頼

ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除などのご希望があった場合は、ご本人であることを確かめたうえで、合理的な範囲で速やかに対応します。ただし、法令により一定期間の保存が義務づけられている情報は、その範囲での対応となります。

アクセス解析について

当サイトでは、利用状況を知るために Google アナリティクスを使っています。Google アナリティクスはクッキーを使って情報を集めますが、個人を特定する情報は含みません。集め方や止め方は、Google のポリシーをご覧ください。

8. この方針の変更

この方針の内容は、必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は、このページでお知らせし、掲載した日から適用します。

お問い合わせの窓口

2026年10月14日 改定